yabo.com吴丽丹,目前就职于阳江市江城区海大职业培训学校,从2013年进入家政行业至今在家政领域工作八年多,主要负责工作:为参加家政培训后的学员推荐合适岗位和提供上门指导服务,培训指导育婴员、妇婴护理员、家政服务员、催乳师等。已考取中级育婴员证书、妇婴护理考评员证书、妇婴护理员证书、高级催乳师证书、小儿推拿证书。2021年5月份参加了阳江市第一届“南粤家政”职业技能大赛获得了育婴员项目个人赛一等奖和阳江市技术能手称号。
在家政行业的8年来,吴丽丹推荐家政员成功就业达2000人。印象最深刻的一次是2014年6月上门服务指导妇婴护理员给新生儿洗澡,宝妈是第一胎,妇婴护理员也是第一次上岗,由于比较紧张,给宝宝洗澡的时候都颤颤巍巍地,于是吴丽丹耐心的指导月嫂并从旁协助她完成了新生儿的洗澡和抚触。当宝宝在水中开心的蹬腿时,宝妈开心的笑是吴丽丹最大的收获,月嫂真心的一句“感谢吴老师”让我甘之如饴,并为之努力前行。经过这次指导,让吴丽丹深刻体会到家政从业人员第一次上岗的压力和不自信,从那一刻起,吴丽丹认识到自己岗位上的“使命”,立志做一个带家政姐妹们入行的“引路人”。没有第一单就没有第二单及后来的月收入过万。
记得2016年9月的某天,吴丽丹开摩托车去给客户上门服务时,由于雨天路滑,车打滑了,摔了一跤,好在有惊无险。那一刻,吴丽丹不禁心想:“是不是真的要这么拼呢?”可去到客户家里,看到宝宝可爱的笑脸,看到宝妈和宝宝一切正常,又觉得非常的值得。帮助客户和学员解决问题是吴丽丹的工作,也是吴丽丹热爱的事情,做热爱的事情何惧辛苦。
有一次上门服务时因为客户的地址不够详细,而且地处偏僻村落,非常难找,吴丽丹转了差不多两个小时才找到,于是便自我反省平时工作的不足之处:没有登记详细地址,之后工作加以改正,从而提高了工作效率;曾经有学员在广州工作时遇到宝妈急性乳腺炎不懂处理,由于路途遥远不能上门,所以只能通过电话远程指导,最终顺利帮助宝妈解决困难。宝妈康复后,学员特意给吴丽丹送了锦旗,这面锦旗象征着学员和客户对我的信任,更多的是提醒了吴丽丹,做好自己的工作,负好自己的责任。
因为对小朋友的热爱及用心与小朋友交流,因此获得了许多小朋友的“芳心”,同时也获得了客户们的信任。也因为对家政工作的热爱,所以每一位学员吴丽丹都用心教导,像家人、姐妹一样相处,带领她们踏上“家政阳光大道”!不断学习更多家政专业知识,指导家政从业人员提高专业服务水平,从而帮她们达到增加收入及提高她们在家庭和社会的地位!当看到最初在襁褓里和我握手的宝宝已经上小学时,当看到每个学员自信的走向工作岗位独当一面时,当客户对我点头认时,吴丽丹的心里倍感温暖与正能量,这也是她砥砺前行的动力!将来她将继续秉承着“用心服务,爱如家人”宗旨做好家政工作,为更多家政从业人员做好“引路人”!
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