为保障春节期间市容市貌整洁，数字化城市运行中心提前部署，加强人员值班安排，确保城市管理问题能及时发现、快速处置。1月28日至1月31日，老城区数字化城市运行中心共发现并处置各类城市管理问题672件。在做好工作基础上就地转化为志愿者，为游客提供各类服务，宣传洛阳厚重文化，共同展示维护洛阳城市形象。
春节期间，为了给居民创造一个干净、舒适的节日环境，井沟社区保洁员加班加点清运垃圾。确保垃圾及时清理，不堆积、不滞留。
井沟社区相关负责人表示，保洁员们在春节期间的坚守，为社区环境卫生提供了有力保障，社区也将加强对保洁员的关怀，合理安排工作时间，确保他们在辛勤工作的同时，感受到节日的温暖。
1月28日，营庄社区志愿者们在古墓博物馆开展志愿服务活动，志愿者们坚守岗位，为游客提供贴心服务咨询解答，客流疏导、提供热水。
1月30日，邙山街道中沟社区志愿者在洛阳古墓博物馆开展志愿服务活动，他们用实际行动践行初心使命，让志愿精神在新时代绽放璀璨光芒。
1月30日，状元红街道“红状元志愿服务队在洛邑古城为游客提供专属拍照打卡服务，以亮眼的志愿红点亮蛇年新春，定格游客们的欢乐瞬间。
为了给游客提供更好的游览体验，春节假期期间，翠云峰街道办事处的工作人员投身志厦服务，在洛邑古城志愿服务岗上坚守岗位，积极为游客排忧解难。
春节期间，西关街道曜仪门社区“火车头”志愿服务队在天堂明堂景区，热情地为游客们提供义务咨询、免费热水等贴心服务，为游客们送去温暖与关怀。
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